woensdag 27 maart 2013

RIA over Vernieuwend Welzijn 26 maart 2013



foto: @DavidIkkersheim
Regierol gemeente Vernieuwend welzijn
Spreektekst Cliëntenraad Wmo Individuele voorzieningen (Pv6)

Geachte raadsleden en toehoorders in deze zaal,

De Cliëntenraad Wmo Individuele voorzieningen is verheugd dat de gemeente de regierol binnen het Vernieuwend Welzijn op zich neemt.  Met al het aanbod via verschillende loketten binnen het welzijn en binnen de Wmo zou er verwarring kunnen ontstaan bij de inwoners van de gemeente Utrecht.

De Cliëntenraad is benieuwd welke plaats de Individuele voorzieningen gaan innemen binnen het welzijnswerk. Deze voorzieningen zijn namelijk een middel om te kunnen participeren in de samenleving. Als iemand bij de participatie bijvoorbeeld een lichamelijke of psychische beperking heeft, kan een individuele voorziening de uitkomst bieden. Neem als voorbeeld een vervoersvoorziening als de regiotaxi. Hierbij kan iemand zich op een veilige manier naar bijvoorbeeld een dagactiviteit of vrijwilligerswerk verplaatsen en zo de kracht ontplooien.

Bij de verschillende transitiebijeenkomsten over de transitie naar het Vernieuwend Welzijn was het gesprek met de cliënt van groot belang. Een goed gesprek is ook van belang als het gaat om oudere migranten, die vaak door de kinderen worden bijgestaan, of een persoon met een verstandelijke beperking, die het gesprek aangaat samen met een begeleider. Kunnen de medewerkers van de welzijnsorganisaties in zo’n keukentafelgesprek de weg naar het Wmo-loket wel vinden om lichamelijke en psychische beperkingen te compenseren? Hebben zij een goed inzicht in de problemen die met een individuele voorzienig zijn op te lossen?

Daarnaast vraagt de Cliëntenraad zich af of het met veel verschillende aanbieders wel duidelijk is waar iemand moet aankloppen als er geholpen moet worden bij de participatie? Maar met deze herhaling van zetten wenst de Cliëntenraad Wmo Individuele voorzieningen de raad veel wijsheid toe in haar regierol binnen het Vernieuwend Welzijn.

Ik dank u voor de aandacht en geef het woord terug aan de voorzitter.

maandag 11 maart 2013

Ongevraagd advies over meten participatie

Geachte Wethouder Spigt,

Deze brief is een advies van de Cliëntenraad Wmo Prestatieveld 6 (Pv6) over het meten van participatie binnen de Wmo als aanvulling op het KlantTevredenheidsOnderzoek Wmo Pv6.

Aan het begin van dit kalenderjaar vond de RaadsInformatieAvond plaats waarbij het KTO Wmo Pv6 besproken is door de Cliëntenraad Wmo Pv6 en het Solgu. Het commentaar van de Cliëntenraad op het KTO was, dat het meer een evaluatie van de voorzieningenverstrekking was, in plaats van een tevredenheidsonderzoek over de participatie van gebruikers van de Wmo (en de rol van individuele voorzieningen daarin). Het Solgu drong tijdens deze RIA van 8 januari aan om gebruik te maken van een onderzoeksinstrument waarmee participatie kan worden gemeten (bijvoorbeeld de participatieladder), en te onderzoeken in hoeverre de compensatiemiddelen van de gemeente adequaat zijn voor de participatie van mensen met een beperking.

Tijdens de Commissievergadering van 15 januari 2013 sprak wethouder Den Besten over het ontwikkelen van een methode om de participatie binnen het klanttevredenheidsonderzoek te meten. Om zo een beter beeld van de werking van de Wmo en de participatie daar binnen te krijgen.

Het advies aan de wethouder is om in samenwerking met het Solgu een geschikt meetinstument voor participatie te ontwikkelen. Het Solgu, als deelnemer van de Cliëntenraad Wmo Pv6, heeft hier verschillende ideeën over en kan u hierover goed informeren. Meer informatie over de RIA van 8 januari 2013 is te vinden op http://clientenraadwmo030.blogspot.nl.

De Cliëntenraad Wmo Pv6 hoopt haar advies op deze wijze te hebben verduidelijkt. Uw reactie op dit advies zien wij gaarne tegemoet.
Hoogachtend namens de Cliëntenraad Wmo Pv6,

Martijn van Andel, voorzitter